Najlepsze amerykańskie domy towarowe
Wysokiej klasy wrażenia zakupowe są już czymś wspaniałym w swoim własnym idealnym, jednak mogą być o wiele słodsze dzięki uprawnieniu przez wybranego sprzedawcy. Amerykańskie sklepy towarowe, takie jak Neiman Marcus, Bergdorf Goodman, Saks 5th Avenue, Nordstrom, a także Bloomingdales mają własne metody korzystania z wartości klientów, jednak który sklep jest naprawdę najlepszy?
(Uwaga: Neiman Marcus i Bergdorf Goodman są właściwe przez dokładnie tę samą grupę trzymającą, więc dzielą wiele nagród członkowskich).
Program najlepszych świadczeń
Programy lojalnościowe większości sklepów są oferowane tylko tym, którzy posiadają wysokie limit kart kredytowych (takich jak Amex Platinum, a także Centurion) lub karty w sklepie. Gdy jesteś zarejestrowany z kwalifikującą się kartą, klienci mogą wznieść się z różnymi poziomami członkostwa w oparciu o roczne limity wydatków. Średnio wiele członkostwa ma trzy lub cztery poziomy poziomu, jednak Neiman Marcus/Bergdorf Goodman’s Incircle ma ogólnie osiem! Każdy sklep korzysta z członków szereg specjalnych korzyści, jakie różnorodne są uaktualniona wysyłka, a także bezpłatne prezenty obejmują wszystkie metody bezpłatnych zmian/utrzymania skóry, a także posiłki w restauracjach w sklepie. Zgaduję, że wielu z nas nie ma wielopiętrowych budżetów z wysokiej klasy, aby zakwalifikować się do największych poziomów na poziomie Boga, więc skupiłem się na pierwszych kilku z nich, które wydają limity tak samo jak 10 000 $.
Zwycięzca: Neiman Marcus/Bergdorf Goodman’s Incircle
Stawki nagród: 2x punktów wydanych na każde 1 $ wydane. Członkowie uzyskują ocenę kredytową 100 USD po uzyskaniu 10 000 punktów (równa kosztom 5000 USD).
Oferta Intro: Istnieje 5000 punktów rejestracyjnych, jeśli dokonasz zakupu w pierwszych 30 dniach bycia członkiem.
Plusy: Incircle ma najwięcej korzyści z każdego dostępnego członkostwa. kosztuje aż 10 000 USD, umieści klienta na piątym poziomie, a także zapewni mu dostęp do dni „podwójnego punktu”, bezpłatna 2-dniowa wysyłka, 75 USD kredytu, bezpłatne pakowanie prezentów, a także zyskuj dostęp do Usługi Concierge, które pomogą im w rezerwacjach gastronomicznych, zakwaterowaniu w podróży, a także ochronę biletów na wybitne wydarzenia. Biorąc pod uwagę, że członkowie otrzymują 5000 punktów korzyści, jeśli dokonają zakupu w pierwszym miesiącu, naprawdę wymagają tylko jednego 2 500 USD, aby uzyskać do 10 000 punktów, a także uzyskać bezpłatny (dodatkowy) kredyt 100 USD.
To członkostwo jest najlepsze dla tych, którzy otrzymują 2-3 nowe torebki rocznie.
Minusy: Amerykańscy posiadacze ujawnienia nie mają dokładnie takich samych szans na zdobycie punktów świadczeń. Ponadto koszty wyniki kredytowe wygasają w ciągu 6 miesięcy od emisji.
Najlepsze wydarzenia
Wydarzenia są sosem sztucznym do skutecznego budowania dzielnicy wśród klientów sklepu. Pomagają sklepowi zaprezentować nowe lub widoczne produkty, jednocześnie zapewniając klientom specjalne wydarzenia do pracy w ich kalendarzach społecznościowych. Pięć typowych wydarzeń to sklepy wyskakujące, pokazy tułowia, mistrzowskie klasy, wycieczki showroom, a także satysfakcjonujące i pozdrowienia z projektantami, szefami kuchni lub artystami-podobnie jak londyński artysta, Boyarde, dla Harrodów. Ze względu na pandemię wiele sklepów polegało na wydarzeniach online w ciągu ostatnich dwóch lat, jednak wydarzenia w sklepie wybrały kopię zapasową. Wiele wydarzeń jest sezonowych.
Zwycięzca: remis między Saks Fifth Avenue i Neiman Marcus/Bergdorf Goodman
Częstotliwość: wiele wydarzeń jest sezonowych, a każdy indywidualny sklep ma 2-4 wydarzenia na sezon. Technicznie, Saks Fifth Avenue ma znacznie więcej wydarzeń, ponieważ jest o wiele więcej miejsc sklepowych niż Neiman, a także Bergdorf łącznie. Saks ma znacznie więcej wydarzeń online, podczas gdy Neiman Marcus i Bergdorf Goodman mają znacznie więcej wydarzeń w sklepie.
Plusy: Wydarzenia każdego sklepu oferują coś innego w zależności od zainteresowań klientów. Saks organizuje wiele wydarzeń charytatywnych, aby kupujący mogli czuć się świetnie, dokąd idą ich pieniądze. Ma również o wiele bardziej widoczne głośniki ze środowiskiem w modnym i luksusie. Z drugiej strony członkowie Neiman Marcus i Bergdorf Goodman Incircle mogą pójść na wiele wydarzeń bez względu na to, na jakich poziomach członkostwa są.
Minusy: określone miejsca Saks w widocznych miejscach, takich jak NYC, a także Palm Beach, również mają doskonałe wydarzenia w sklepie; Po prostu nie są tak łatwo dostępne dla osób mieszkających w mniejszych miastach. Ponadto niesamowicie zabawne wydarzenia VIP w Saks są nadal zaproszone, niezależnie od tego, czy jesteś już członkiem.
Najlepszy e-commerce
Kupowanie online od dawna wyprzedza cegieł pod względem przychodów. Preferencje klientów w zakresie e-sklepu zwykle wynikają zarówno z prostoty, jak i wygody odczuwanych tylko przez konieczne wykonywanie kilku szybkich kliknięć, więc kluczowe jest, aby sklepy naprawdę zainwestowały w ich klientów w Internet (szczególnie biorąc pod uwagę, że wielu z nas Nie online w pobliżu sklepu z cegły.)
Zwycięzca: Nordstrom
Informacje: wszystkich witryn stacjonarnych, a także aplikacji,Nordstrom jest jednym z najbardziej atrakcyjnych wizualnie i prostych w nawigacji. Na stronie internetowej zawiera nieskrępowaną stronę domu z zorganizowanymi rozwijanymi menu. Strony produktów funkcjonują zdjęcia produktów pod każdym kątem, a także widoczne oceny klientów, a także oceny. Wszystkie produkty kwalifikują się do wspólnej wysyłki, a także do bezpłatnych zwrotów. Saks jest dostępny w bardzo bliskim drugim drugim miejscu, jednak utracone punkty, ponieważ nie ma aplikacji na Androida.
Wygląda na to, że Bloomingdales musi przyspieszyć swoją grę!
Który dom towarowy jest Twoim ulubionym?